Discussion de forum
Site "Mon dossier" de l'ARC injoignable
Bonjour! Je viens de migrer sur le nouveau services internet Helix et j’aimerais savoir s’il y a une différence au niveau filtrage réseau (antiddos ou autres!) entre l’ancien service et Helix ? ...
Bonjour m2b. Si vous ne parvenez pas à joindre certains sites web depuis le passage à Helix, cela mérite quelques vérifications de notre part. Svp nous joindre par clavardage ou par téléphone à l'aide du lien suivant: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!
J'ai le même problème! DocRusty J'ai essayé de désactiver l'option de "Sécurité avancée" et ça ne fonctionne toujours pas??? Quelqu'un a-t-il une autre solution? Merci
- J’aimerais trouver une autre solution, je viens de refaire la procédure du départ: je suis allé sur le site de mon dossier de l’ARC, c’est rendu à l’étape de la question secrète que ça se corse, je vois un cercle qui tourne sans arrêt: J’ai donc désactivé la sécurité avancée de l’app Hélix Fi, j’ai redémarré le modem. Une chose que j’avais oublié de mentionner, je me suis assuré d’effacer mon historique de navigation, cookies, cache . Et redémarré le mac. J’y suis retourné et j’ai pu accéder à mon dossier. (Essayé avec succès sur Safari et également Edge sur Windows)
