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annibrun
Initiate
18-03-2020
Résolu

Code erreur NES-013 sur l'app "Mon illico"

Malgré le fait que je sois connectée a mon profil quand l'application est ouverte, je ne peux pas enregistrer a distance via cette application. Le code erreur qu'il me donne es tle "NES-013".

Pourtant, le terminal est allumé a la maison

  • Bonjour MystiCobra. En ce moment, via l'application Helix ou via le site Helix.videotron.com, il n'est pas possible de créer différents profils. Par contre, c'est une excellente idée et cela mérite d'être noté. Nous allons l'acheminer à nos équipes de développement. Merci!