Discussion de forum
Site "Mon dossier" de l'ARC injoignable
Bonjour! Je viens de migrer sur le nouveau services internet Helix et j’aimerais savoir s’il y a une différence au niveau filtrage réseau (antiddos ou autres!) entre l’ancien service et Helix ? ...
Bonjour m2b. Si vous ne parvenez pas à joindre certains sites web depuis le passage à Helix, cela mérite quelques vérifications de notre part. Svp nous joindre par clavardage ou par téléphone à l'aide du lien suivant: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!
Salut,
Le problème est intermittent et se situe clairement du côté de l'ARC. Parfois, l'accès à «Mon dossier» fonctionne. Parfois, il ne fonctionne juste pas. Il faut être patient et réessayer de temps en temps.
Il m'a fallu plusieurs tentatives pour réussir, mais j'ai réussi.
Ceci dit, si le site de l'ARC a été réalisé par l'équipe qui a conçu le système de paye Phénix ou l'appli ArriveCAN, il ne faut pas s'en étonner.
