Annulation des services: tous en même temps ou progressif ?
Étant client chez Vidéotron depuis 22 ans, je suis un peu poussé vers la sortie. Avec l'arrivée d'Hélix, mes équipements sont désuets et les forfaits dont je dispose ne figurent même plus sur le site web de Vidéotron. Mon forfait internet 100 par exemple me coûte 81.95$ (internet 400 est affiché à 82$ à prix régulier) et ma facture regorge d'aberrations de ce type. Pour éviter l'arnaque totale,Je dois chaque année négocier avec le service satisfaction (ce que je déteste et si j'oublie je me retrouve avec une facture hallucinante) pour un résultat de moins en moins valable. Donc bref j'ai décidé de me rendre à la raison et de quitter Vidéotron avant la fin de mes rabais. J'ai 4 services et je me demande si je suis mieux de tout annuler d'un coup ou d'y aller progressivement (ex: commencer par le service mobile). Je préférerais le progressif car ça me laisse le temps de magasiner mais j'ai un peu la crainte que mes rabais actuels disparaissent tout à coup (ma facture est tellement complexe que je n'ose plus toucher à rien). Est-ce que quelqu'un saurai me conseiller sur la meilleur approche ? Merci beaucoup !
