Discussion de forum
ANNULATION
J’ai essayé de tout façon, annuler mes services Vidéotron et aussi HELIX, mais jamais réussi 🤬🤬 je paye toujours tant les services Vidéotron, comme les services helix tbk, je pense qui meilleur contacter un avocat! Le plus pire service de internet qui je déjà vu!!!!! 0/10
Bonjour,
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À noter que ceci est un forum d'échange entre clients et non un moyen de contacter Vidéotron. Voici les manières de nous contacter:
- Si vous avez un compte Facebook ou Twitter, n’hésitez pas à visiter notre page et à nous envoyer un message privé. Cela nous permettra de vous envoyer le formulaire d’identification et d’accéder à votre compte de manière sécuritaire.
- Vous pouvez aussi appeler notre service à la clientèle au 1 877-512-0911 du lundi au vendredi entre 8 :00 et 19 :00 et la fin de semaine de 9 :00 à 18 :00. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister.
- Si vous préférez nous contacter par clavardage, vous pouvez le faire via le lien suivant : https://videotron.com/nous-joindre , dans la zone «Service à la clientèle» en cliquant sur : «CLAVARDER» sous nos heures d’ouvertures dans la case de droite.
Merci!
Je comprends pas que le service à la clientèle ne pense pas aux stressent que les clients ont de payer des frais après le changement vers HELIX
Ils ne réalisent pas que c'est stressant pour les gens de payer à 2 endroits en même temps.
