Helix tv
14 SujetsAppli Helix TV: Appareil manquant pour casting
Suis-je le seul où lorsque je cherche à caster depuis l'application Helix TV, je ne vois pas l'ensemble des appareils qui supporte le casting de mon réseau? Dans mon cas, ma télé TCL QM7 (os android 12) et nvidia shield (depuis update 9.1) ne sont jamais inscrit dans la liste d'appareil. Par contre, je suis toujours en mesure de caster à mes Chromecast et vers ma barre de son JBL link bar (android TV). Je peux valider que les appareils sont bien configuré dans google home puisque je suis en mesure de caster depuis d'autres applications comme Youtube et Netflix. Idéalement, j'aimerais comprendre exactement ce que Helix fait comme validation avant d'afficher les appareils. Par exemple: Version du micrologiciel Chromecast Appareil avec une adresse IPV6 local Version DRM supporter J'utilise sans problème l'appli Helix TV depuis environ deux ans. J'ai remarqué la problématique lors de la mise à jour du shield à version 9.1 et lors de l'installation de la TCL QM7. L'ensemble des appareils sont connecté au même réseau WIFI. Mes équipements réseautiques sont composés du Helix Fi 2 et un pods. Merci,39Vues0like1CommentaireQualité 540p 30fps sur Hélix.tv (Web) ?
Avec une simple recherche on découvre rapidement que le service Web d'Hélix ne répond aucunement au standard de qualité que les utilisateurs recherche et le problème persiste depuis plusieurs années sans changements de la part de Videotron. Une inspection de la page web indique une qualité d'image de 540p @30fps... Sommes nous en 2025 ou en 2000?! -Problème de connexion internet? Non... -Paramètres du lecteur? Oui il est à maximale... Se problème va-t-il être pris en considération un jour ? Il est possible d'avoir une meilleur qualité d'image sur des site de streaming/piraté alors que nous payons pour se service, inacceptable... S'il s'agit d'un enjeu d'infrastructure (un Pc Desktop pourrait avoir des dizaines d'onglets avec des lecteurs d'ouvert en même temps et consommé d'énormes ressources par exemple...) alors à quand une solution pour limiter cette abus et débloquer une qualité de 1440p ou 2160p pour un service qu'on débourse. Une application offerte sur le windows store par exemple serait une solution. Débloquer le lecteur Web pour une qualité acceptable ou rendre l'application Hélix TV d'android/iOS sur windows est grandement attendu... Merci52Vues0like1CommentaireAchetons Québécois
Bonsoir, Dans le contexte Géopolitique que nous Vivons. Est-ce que Vidéotron (Québécor) envisage, concernant Helix de briser son contrat de locataire avec la compagnie Comcast et récupérer ses lettres de noblesse de solidarité , fièrté Québécoise créer en 1965 par Pierre Péladeau. Merci53Vues0like2CommentairesProblème Hélix 4K et TV LG 65UF9500
Avant sur le système Illico, J’avais accès aux postes 4K mais maintenant c’est impossible depuis que j’ai migré vers Hélix. Le signal n’est plus accepté par ma télévision LG modèle 65UF9500 avec leur protocole HTCP 2.2 alors qu’il était avec le HTCP 2.1. LG et Videotron se renvoient la balle pour dire que le problème n’est pas de leur côté. Quelqu’un aurait une solution pour corriger ce problème ? Où puis-je formuler une plainte à Vidéotron? J’ai peur d’acheter une télévision de quelques K$ et d’avoir le même problème dans 5-6 ans.Résolu202Vues0like1CommentaireIllico TV to Helix TV - A step backwards in some functionality
Hello, just switched to Helix from illico TV and although the Internet speeds are better, the Helix TV is not as good as illicoTv. 1. Illico TV when you were on a channel and something comes up where you can't continue to watch your show, you press record and it would record from start to end. On Helix TV it does not do that, it records at the point in time you pressed record. 2. On Helix TV you have the option to restart a show. However it does not allow you to fast forward, you have to press Go to Live and then rewind to reach the point in time that you want. If you went too far by mistake, you can't forward... You have to go live and then rewind. What the heck functionality is that!!?? 3. Illico TV had 1 hour buffer, Helix TV has 25 minutes. If you wanted to go back 30 minutes in time. You have to restart, go to live, then rewind 30 minutes. Can't fast forward, and what is annoying is that some shows you can fast forward so it's not consistent. I have 30 days to go back to illico. However can you stay on Helix internet and go back to Illico TV??? If they can put the 1 hour buffer, record the start of a show if you were on the channel from the beginning, fast forwarding in on demand on Helix TV that would already be a good step in the right direction.2,1 kVues0like4CommentairesStingray channel numbers on Helix
Hi! I have just switched from Illico to Helix, and the first thing I discovered was that all of the channel numbers have changed! Of course, the common advice is that I "just have to talk into the remote", but this isn't always practical, for a number of reasons, including: 1) I use a universal remote (Harmony Ultimate Home), which now must be reprogrammed 2) I don't always have the TV on, i.e. I often listen to Stingray Music, so stream directly to my stereo. So my main question is: Where can I get a listing of all of the Helix channels, with channel numbers? (yes, I can weave my way through my account to see the page with all of the icons, but I must hit "Details" for each, to see the channel number. I have been all over the Internet, Videotron "help" pages, and this forum, and I keep landing on the Illico channels, which are different. To add to the above - and this may be most important - Where can I find the list of Stingray channels on Helix? Even the "My Channels" page in my account does not list Stingray stations. For instance, The Blues on Illico Stingray was 529, and on Helix it's 544. Thank you!4,7 kVues0like4CommentairesHelix TV Blacks Out
Whilst watching any channel on Helix TV, the screen will black out including the sound and return within a minute. It does this constantly. I have had a t4echnician come and do their thing and they even replaced the Helix device but still it continues. I have re-booted/restarted the Helix device but yet the problem persists. My Helix is attached to a Samsung HDTV. Has anyone experienced the same thing and what was the solution.Résolu6,6 kVues0like7Commentaires