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cameleon
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Je n'arrive pas à comprendre
Il y a 2 ans j'ai quitté Bell pour Vidéotron. Leur nouveau système Hélix m'intriguait et Bell augmentait ses prix... Donc je prends Vidéotron. Avec une borne et 3 récepteurs, que l'on doit acheter, le tarif de base pour les 4 modules est de 8$ chacun pour 24 mois. Donc 89$ + 32$ = 121$ par mois + taxes. Deux ans plus tard le montant est rendu à 140$ + taxes par mois. Mais après 2 ans, les 4 modules sont payés et je devrais payer 32$ de moins par mois ???? J'appelle Vidéotron, normalement je m'attends à quelque chose comme 140$ - 32$ = 108$ par mois. Ben non... ça ne marche pas comme cela dit Vidéotron. Ils m'ont donné une explication mathématique que je ne comprends pas. Faut croire que je ne suis pas assez intelligent pour comprendre. En gros j'ai eu l'impression, que même la préposée n'y comprenait rien nonplus. Comme disait mon père, elle baragouinait... Donc que le montant je dois payer est pas 108$ par mois, mais 120$ + taxes. J'ai essayé de me faire comprendre, j'ai passé d'un département à l'autre, et pas moyen de se faire comprendre. Pourtant c'est simple, 140$ - 32$ = 108$ et non 120$Résolu7,8 kVues0like4CommentairesErreur de Connexion
Bonjour, A ce que je sache, parce que je n'ai pas vérifier à tous les matins, vers 4h30 le matin, je perds ma connexion pendant 45-60 minutes. Je travaille de nuit, donc je me branche à partir de mon portable pour avoir accès a mes caméra IP, ainsi que mon réseau pour regarder des films sur PLEX. Sensiblement toujours la même heure, soit vers 4h30 plus de connexion, mais ça revient normale une 50 minutes après le "down". Quand j'arrive chez moi, sur mon écran "Echo Show" d'Alexa, j'ai le message "TP-Link, erreur de connexion WAN" Je suis avec Hélix, mais je me suis mis en mode "Bridge" pour utiliser mon routeur TP-LINK AX6000. J'ai changé le câble entre le modem et le routeur, mais j'ai toujours le même problème. L'impression que ça donne, c'est qu'on dirait qu'il se fait un mise à jour, ou une recherche de mise à jour. Mais je ne sais pas si ça vient du modem ou du routeur. Est-ce que Helix fait ou cherche des mises à jour vers cette heure là ? Merci cameleon3,7 kVues0like1CommentaireComment faire des ports virtuels avec Helix
Bonjour, J'ai plusieurs problèmes avec Helix. J'arrive pas a comprendre comment faire des ports virtuels...je ne suis pas certain du terme, mais peut-être ont les appelles "port de redirection" Par exemple si je veux voir mes caméras IP à partir d'un ordinateur à l'extérieur de chez moi, ou pouvoir accéder à PLEX. L'autre problème, est que j'arrive mal a configurer mes appareils connectés comme des lumières, des interrupteurs WIFI, ect... Je ne sais pas si j'ai bien compris, il semblerais qu'il faut être en 2.4GHZ et non en 5GHZ, et qu'Il faut désactivé l'union entre les deux, pour n'avoir que le 2,4GHZ. Avant j'étais toujours en 2.4GHZ. Alors S.V.P, j'ai besoin de votre aide merci cameleon4,3 kVues0like3CommentairesRe: Qu'est-ce qui fait la force d'un Wifi
Bonjour, Merci beaucoup pour vos réponses très claires. Pour l'instant j'ai un TP-Link AC2300, mais j'aimerais bien changé pour soit: AC3200 ou un AC5400. J'ai l'impression que mon signal est faible lorsque je suis au premier plancher, ma Borne et mon routeur sont au sous-sol dans mon bureau. Encore merci cameleon4,1 kVues0like0Commentaire