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MyriamM
Modérateur - Expert Solution
‎22-06-2018
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À propos de MyriamM

MyriamM a répondu à : Satisfaction mon oeil
Bonjour acaron,    Nous sommes navrés de lire ceci.  Nous aimerions pouvoir en discuter de vives voix avec vous.  Nous vous invitons à nous contacter en message privé avec l...
mon-videotron
Publié : 3 juillet 2020
MyriamM a répondu à : Rcs messaging Google
Bonjour à tous !   Soyez rassurés, nous travaillons toujours là-dessus.  Nos équipes ont du modifier certains projets en raison de la Covid, toutefois, restez confiants .   ...
mobile
Publié : 3 juillet 2020
MyriamM a répondu à : Internet val-d'or
Bonjour pierrepo9,    Merci de votre intérêt pour Vidéotron ! Pour le moment, les services ne sont pas disponibles mais restez à l'affût !   Soyez assuré que nous en f...
internet-telephonie
Publié : 16 juin 2020
MyriamM a répondu à : Retrait AMC - History Go pas d acces avec videotron et augmentation de prix?
Bonjour ColtonCameron,    Nous aimerions pouvoir discuter de la situation avec vous. Nous vous invitons à nous contacter en message privé avec les informations pour vous joindre....
television-divertissement
Publié : 8 juin 2020
MyriamM a répondu à : Écran de veille pour Stingray
Bonjour pdrochon,    Nous n'avons pas de contournement connu pour l'écran de veille, comme vous aimeriez avoir.    Nous prenons toutefois bonne note de votre...
television-divertissement
Publié : 18 février 2020
MyriamM a répondu à : chaines disponibles avec Hélix
Bonjour Mar--Thé,    En effet, la chaîne Studio Canal demeure disponible.  Toutefois, si vous l'aviez en combo avec Canal + , puisque le combo sera retiré, il faudra l'ajout...
television-divertissement
Publié : 10 janvier 2020
MyriamM a répondu à : La dégradation du service à la clientèle
Bonjour hendur,   Soyez assuré que ce n'est pas le service à la clientèle que nous mettons de l'avant et que tous nos clients sont importants.  Nous aimerions pouvoir discuter de vive...
mon-videotron
Publié : 27 novembre 2019
MyriamM a répondu à : appli Helix IPAD
Bonjour Ben842,   Notez que cette restriction est en fonction des droits sur le contenu.  Il ne serait pas possible d'avoir cette fonctionnalité si l'émission restait disponible ...
television-divertissement
Publié : 1 novembre 2019
MyriamM a répondu à : Refus de branchement par videotron
Bonjour Mourad17,   Comme stipulé dans le guide d'utilisation de la communauté, le forum n'est pas l'endroit pour contacter directement Vidéotron.   Il est possible de joindre l...
internet-telephonie
Publié : 31 octobre 2019
MyriamM a répondu à : Équipement Hélix à vendre
Bonjour herve69,    Nous sommes navrés d'apprendre cette situation.  Nous aimerions pouvoir en discuter avec vous. Nous vous invitons à nous acheminer vos coordonnées via message...
television-divertissement
Publié : 28 octobre 2019
MyriamM a répondu à : iPhone 11
Bonsoir Tito71,    Nous sommes navrés d'apprendre cette situation.  Ce n'est pas le type de service à la clientèle que nous priorisons chez Vidéotron.   Pour pouv...
mobile
Publié : 17 octobre 2019
MyriamM a répondu à : Helix
Hello Gzeghaib,    We are truly sorry to hear about your experience.  We would like to discuss the situation with you.  We invite you to send us your contact informatio...
TV-Entertainement
Publié : 24 septembre 2019
MyriamM a répondu à : Rcs messaging Google
Bonjour à tous!   Soyez rassurés, le RCS n'est pas loin dans nos priorités et le tout avance à l'interne.   Toutefois, nous ne pouvons pas donner plus de détails pour le moment....
mobile
Publié : 17 septembre 2019
MyriamM a répondu à : Videotron mobility has some good views!
Hello techy99,   We would like to verify this situation with you, as the transferred should be completed.    We invite you to contact us in private message, with the i...
mobilephone-english
Publié : 9 septembre 2019
MyriamM a répondu à : Attente interminable d’un technicien pour le câble
Bonjour mclafortune   Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation, qui ne correspond pas du tout au service que nous désirons offrir.   Pour pouvoir vérifier...
television-divertissement
Publié : 9 septembre 2019
MyriamM a répondu à : Déception
Bonjour Georgetpineault,   Nous aimerions pouvoir vérifier la situation avec vous.   Nous vous invitons à nous acheminer vos coordonnées via un message privé svp.  ...
mon-videotron
Publié : 30 août 2019
MyriamM a répondu à : Sales rep lied about additional data on plan update.
Hello sdg,    We are sorry to learn about this situation.  We will contact you via private message to sort this situation.    Thank you!
mobilephone-english
Publié : 10 juin 2019
MyriamM a répondu à : Emissions sur demande
Bonjour Larobert,    Vous pouvez visiter la chaîne 900, directement sur votre terminal, pour retrouver la plupart de vos émissions préférées en rattrapage.   Bon visio...
television-divertissement
Publié : 10 mai 2019
MyriamM a répondu à : À boute....
Bonjour erich82,   Navrée d'apprendre cette situation. Nous allons vous contacter en privé, pour pouvoir en discuter plus avec vous.   Merci,     
mon-videotron
Publié : 6 mai 2019
MyriamM a répondu à : Crave tv
Hello,    To discuss the situation with you, we are going to contact you by private message.   Thank you!
TV-Entertainement
Publié : 25 mars 2019
MyriamM a répondu à : Entente non respectée
Bonjour stephlemelin   Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation.  Soyez assuré qu'il ne s'agit pas du type de service que nous souhaitons offrir chez Vidéotron....
television-divertissement
Publié : 13 mars 2019
MyriamM a aimé : Mon Parcours pour mon amour du cinéma avec Vidéotron
Bonjour à vous tous !   Je me suis dit ce serait intéressant que je vous parle de mon parcours sur mon amour du cinéma familiale avec ma page facebook avec Vidéotron car oui tout ça a commence...
television-divertissement autre illico
Publié : 16 octobre 2017