le 16-12-2020 12:36 AM
J’essaie de programmer mon télécommande pour avancer 30 secondes, mais je n’y arrive pas.
j’ai essayé la fonction EXIT EXIT EXIT 0030 PAGEUP, mais ça ne fonctionne pas.
dois-je le faire pendant que la télé est fermée?
Y a-t-il un truc à savoir pour que ça fonctionne?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 18-12-2020 08:20 AM
Ca ne fonctionne pas si le terminal Hélix est branché sur un téléviseur 4K (UHD). Ça fonctionne sur un téléviseur HD. Car pour moi aussi j'ai le même problème et j'ai 2 terminaux, et j'ai remarqué cela que sur le HD ça fonctionnait mais pas sur le 4K.
le 20-12-2020 08:45 AM
La procédure est bel et bien cette dernière:
Configuration modifiée : « PG+ » avance de 30 secondes et « PG- » recule de 15 secondes
Appuyer 3 fois sur la touche « Exit »
Ensuite sur « 0 », « 0 », « 3 » et « 0 »
Configuration d'origine : « PG+ » avance de 5 minutes et « PG- » recule de 5 minutes
Appuyer 3 fois sur la touche « Exit »
Ensuite sur « 0 », « 5 », « 0 » et « 0 »
Si nécessaire, svp joindre notre soutien technique à l'aide du lien suivant: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!
le 21-12-2020 04:16 PM
Pour ma part, ça fonctionne autant avec une télé 4k et avec une télé HD. Je crois que le téléviseur doit être éteint quand tu fais la procédure.
bonne chance!
- Nicolas
le 26-12-2020 12:52 PM
Effectivement ça fonctionne maintenant sur la 4K, mais ce qui est étrange est que je n'ai rien touché, depuis les essais que j'avais fait. Peut-être qu'il fallait que j'attende quelque temps avant que ça s'active après avoir reprogrammer. Sur la HD c'était instantanée, aussitôt reprogrammé ca fonctionnait. En tout cas, l'important est que ca fonctionne ! Merci.
le 27-01-2021 07:16 PM
le 09-02-2021 10:52 PM
Je confirme, ça fonctionne. Merci!
le 09-02-2021 10:55 PM
Je confirme, la recette fonctionne. Merci!
le 26-03-2021 11:22 AM
merci j’ai trouvé votre réponse dans le forum. Au plaisir!
le 29-11-2021 09:44 PM
Quelque'un peut-il me dire quel est le point de départ pour faire la commande EXIT 3 fois suivit de 0030. Télé éteinte? en regardant une émission? en regardant un enregistrement? Etc. Dès que je fais un exit... ça exit! et je fini par avoir le poste 0030
le 01-01-2022 12:24 PM
J'espère que votre problème a été résolu... mais sinon, après avoir moi aussi douté puisque j'arrivais au même résultat que vous, autant à partir d'une émission en direct que d'un enregistrement (ça faisait "exit" et on me proposait la chaîne 30), j'ai constaté que la procédure avait fonctionné malgré tout.
le 03-01-2022 09:12 PM
Quand exactement je dois faire cette programmation? Actuellement, je termine dans une recherche pour le poste 0030?
le 04-01-2022 10:50 AM
@Goofy a écrit :Quand exactement je dois faire cette programmation? Actuellement, je termine dans une recherche pour le poste 0030?
Faite le pendant que vous etes sur une chaine en direct.
IL n'y aura pas de "confirmation" apres avoir fait le code, faut le tester pour voir si cela a fonctionner
le 20-01-2022 12:48 PM
Merci, je suis bien contente d'avoir trouvé ce sujet car je viens tout juste de configurer mes appareils hélix et ma télécommande était configurée pour avancer et reculer 5 minutes, ce qui n'était vraiment pas pratique.
le 20-02-2022 07:38 PM
Bonjour,
Pour moi, ça fonctionnait depuis le début, mais depuis ce soir, rien à faire, la programmation est revenue à 5 minutes! Suis-je le seul?
le 21-02-2022 03:12 PM
C'est possible qu'une mise à jour ait changé la configuration. Si c'est le cas, la manipulation mentionnée ci-haut par mon collègue CedrickS devrait remettre votre préférence en place.
le 09-09-2022 06:23 PM
Moi j'ai procédé ainsi. J'ai pesé sur pause sur l'enregistrement que je regardais puis sur EXIT a trois reprises, même si mon téléviseur changeait de poste, je m'en occupais pas et j'ai continué à entrer 0030. Puis je suis revenu à mon enregistrement, j'ai pesé sur pg+ et ça avance de 30 secondes.
le 10-10-2022 01:55 PM
Bizarre, pour moi ça ne marche pas. La télécommande a été sur 5/30 s depuis son installation, elle est devenue 300/300 s (5/5 min) hier. J'ai beau faire EXIT EXIT EXIT 0030 (et aboutir en choix de chaîne 30), le réglage ne change pas.
D'autre part je trouve la page « Nous joindre » d'une audace incroyable, parce qu'elle ne permet ABSOLUMENT PAS de joindre qui que ce soit. Comment est-on supposé joindre un expert du Soutien technique ?
le 10-10-2022 01:59 PM
J'ai aussi essayé EXIT EXIT EXIT 0030 PageUp, sans succès.
le 12-10-2022 08:45 AM
Mise à jour : Bizarrement, le lendemain la télécommande est redevenue 5/30 s...