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@Cristoph a écrit :- Sur les rares photos du terminal Helix, je ne vois pas grand place pour un affichage de l'heure en permanence. Est-ce que le terminal Helix affiche l'heure ou non ? (sinon est-ce que le routeur, lui, affiche l'heure?). Je sais qu'on pourra avoir l'heure dans le guide mais j'aimerais savoir sur le terminal lui-même.
On va regler ca assez vite.
@Cristoph a écrit :- Quelqu'un peut nous lister les boutons et les ports du terminal Helix (pas le routeur), incluant les ports que Videotron n'utilisera probablement jamais (dans le style des ports USB, SATA et RJ45 des terminaux Illico qui n'ont finalement jamais été activés)
WPS en dessous du terminal
En order - ethernet / HDMI IN (INNACTIF) / HDMI OUT / USB-C (allimentation)
@Cristoph a écrit :- Sur une photo de Kira, on voit plusieurs LED ou capteurs en forme de triangle, est-ce qu'on pourrait savoir à quoi ils servent. Les triangles sont directionnels mais avec un positionnement bizarre, plusieurs pointant dans la meme direction
Non, ya aucun LED dans tout ca. C'est juste un design du terminal. Celui que j'avais encercler est le capteur Infra-Rouge qui est caché la.
La seule LED sur le terminal se retrouve en dessous du mot "HELIX" sur le dessus. un LED blanc en long.
@Cristoph a écrit :- On a eu très peu d'infos sur la navigation dans le guide ou dans les options (sous-titres, zoom, etc.), est-ce que très similaire à Illico? Si c'est différent, à quel point en gros? Y a -t-il de grands changements dans l'affichage du guide horaire ou dans sa navigation? Le guide ressemble-t-il plus à celui de Fibe de Bell qu'à celui d'Illico?
Les options restent assez similaire (avec des bonus) mais les menus des settings est différent.
Le guide reste pas mal le guide.
Le terminal Helix n'a pas d'affichage donc pas d'heure. Il y a une petite DEL blanche dessus pour indiquer qu'il est allumé et c'est tout. J'ai du m'acheter une horloge à 2.99$ chez Ikea pour remplacer l'heure affichée sur les terminaux Illico 
Le capteur Infrarouge montré par Kira est dissimulé dans un petit triangle. Les autres petits triangle sont décoratifs.
Le seul bouton du terminal Helix est en dessous, c'est un bouton WPS pour forcer la connexion WiFi avec un routeur ou la borne Helix lorsque l'appairage WiFi automatique ne fonctionne pas.
Derrière le terminal, il y a 4 prises : HDMI IN, HDMI OUT, Ethernet et une prise d'alimentation de type USB-C. La prise HDMI IN n'est pas activée. Le Ethernet est fonctionnel et est utilisé en priorité. S'il n'y a pas de connexion Ethernet, le terminal va utiliser le WiFi.
Concernant la borne Helix, il n'a pas d'affichage non plus. Sur le dessus, il y a un seul bouton, pour le WPS. Il y a aussi une DEL qui allume de différente couleur pour nous informer de son statut : pendant le démarrage elle clignote vert, jaune, bleu puis finalement blanc. En utilisation normale est allumée blanc stable.
Derrière la borne, il y a 2 prises de téléphone ( pas encore fonctionnelles mais ça s'en vient ) et 2 prises Ethernet. Les technciens peuvent fournir une switch Ethernet à 5 ports si tu as absolument besoin de plus de prises.
Concernant la navigation, c'est pas mal semblable à Illico. On est pas dépaysé. Déplace toi dans un kiosque pour le tester.
Bonjour,
J'avais déjà consulté le site de soutien après le lancement d'Hélix. Mais à cause du probablement très jeune âge d'Helix, je n'ai pu y trouver aucune documentation décente ou de guides d'utisateurs en pdf des appareils d'Helix... comme c'est le cas avec Illico.
Dans ce contexte, et dès que le site de soutien de Helix aura pris ses marques, j'aurai probablement moins besoin d'intervenir ici. Mais entretemps, j'espère ne pas trop vous importuner ou vous irriter si j'ai quelques autres questions, même si elles vous apparaissent moins pertinentes, aux utilisateurs Helix.
6 août 2020
