Discussion de forum
Helix coupe sans raison
Encore une fois hier soir la Télévison s'est éteinte sans raison. Très frustrant. RDK-03117 La borne est connecté directement dans le mur (pas d'extension). J'ai téléphoné au service il y a quel...
J'ai une blanche et j'ai ce même problème.
Bonjour! Vous trouverez plusieurs étapes de dépannage qui sont disponibles sur le site Vidéotron à la page suivante: https://videotron.com/soutien/television/depannage/problemes-terminal-helix-tv en fonction des codes d'erreurs qui s'affichent à l'écran.
Si ces solutions de corrigent pas le problème ou que le comportement revient de manière récurrente, on vous invite fortement à communiquer avec l'équipe de support technique pour compléter davantage de vérifications et au besoin envoyer un technicien sur place. Merci!
