La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
J'essaie avec hélix de changer ma sélection de chaînes et je ne comprends pas pourquoi il y a des chaînes que je peux enlever et d'autres pas. Il me semble que je devrais être en mesure de modifier les 15 chaînes de mon forfait thématique.
Normalement lorsque vous allez dans 'Votre Compte' vous pouvez décocher des chaines et selectionner de nouvelles, par contre celle qui font partie de la base ne peuvent etre retirer
Toute chaine ajoutée à votre forfait (tout comme dans le temps d'Illico) doit l'être pour un minimum de 30 jours. Si la chaine que vous désirez enlever a été ajoutée il y a moins de 30 jours, c'est impossible de la retirer.
Il y a aussi les chaines qui font parti du forfait de base qui sont fixes et non-interchangeables.
Bonjour. Il n'est pas possible de changer les chaînes directement sur votre terminal Helix. Pour choisir vos chaînes, connectez-vous à votre espace client Helix et allez en haut dans 'services et équipements'. Un peu plus bas, vous verrez 'Sélectionnez vos chaînes'.
Allez au site de Videotron.com
Premiers pas
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Ludification
19 janvier 2022
