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Résolu
Comment faire pour browser seulement mes chaines favorites directement sans passer par le guide?
Comment faire pour browser seulement mes chaines favorites directement sans passer par le guide? Est-ce qu'on peut faire cela?
Bonjour Agezez. Nous notons votre commentaire et soyez assuré que nous prenons en note toutes les suggestions afin d'améliorer l'expérience Helix. Pour le moment, il est vrai que vous pouvez appuyer deux fois sur le bouton Guide afin de sélectionner l'option Gratuit. Lorsque nous aurons quelque chose d'autre pour filtrer vos chaînes, nous vous en ferons part. Merci!
J'ai beau essayer ce que tu dis mais ca fonctionne pas. On a bien juste les canaux de notre forfait dans le guide avec Favoris mais pour le visionnement avec CH+ et CH-, on est obligé de passer à travers toutes les chaines, meme celles qu'on n'a pas dans notre forfait. C'est de ca qu'on se plaint.
Pour ma part c'est certainement un de plus grands manques avec Helix. Ca rend les boutons ch+ et ch- totalement inutiles. J'espère que ce sera amélioré rapidement.
- J’ai exactement le même problème et je trouve extrêmement désagréable de tomber sur une chaîne à laquelle je ne suis pas abonné en utilisant le bouton CH de la télécommande.
- Je viens de m'abonner aujourd'hui et j'ai exactement le même problème. En fait je trouve étonnant qu'il n'ait pas pris action sur un problème si simple depuis un an ...
Bonjour Agezez. Nous notons votre commentaire et soyez assuré que nous prenons en note toutes les suggestions afin d'améliorer l'expérience Helix. Pour le moment, il est vrai que vous pouvez appuyer deux fois sur le bouton Guide afin de sélectionner l'option Gratuit. Lorsque nous aurons quelque chose d'autre pour filtrer vos chaînes, nous vous en ferons part. Merci!
Ca fait maintenant un an que vous cherchés la solution,
je ne crois pas que c'est si difficile si vous y travailleriez
- Ce n'est pas acceptable qu'une fonction aussi de base que de changer de poste ne marche pas sur helix. Ça fait moins de 24h que je suis abonné et je pense contacter Bell pour changer...
J'écrit que ca faisait un an qu'ils connaissent le problème.
Je suis dans l'erreur, ca fait depuis 2019.
En passant BELL n'ont pas ce problème.
Ce n'ait pas un problèmes de Hardware, c'est un trouble de programmation.
Alors si vous mettez une équipe de programmeur sur le bogue, je suis sur que vous pourriez régler ce problème.
Est ce que vous manquez de personnel?
