Discussion de forum
Résolu
Problème d'accès au compte Espace client - URL rejeté
Bonjour Je n'arrive pas à me connecter sur mon espace client à cause de URL rejeté Voici ce qui apparaît The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. Your support ID is...
Salut!
La borne ne permet malheureusement pas de modifier son DNS. Toutefois, vous pouvez filtrer par domaines directement avec les options de contrôle parental de la borne.
À noter: La borne peut aussi être transformée en simple modem avec le mode "Bridge" (Pont) et vous pouvez aussi y connecter votre propre routeur, si ce dernier détient les fonctionnalités que vous recherchez.
Bon matin Jacklulu,
Nous vous suggérons fortement de joindre notre département du soutien technique au 1-877-380-2611 et ce, afin qu'ils puissent gérer ceci en toute sécurité. Merci!
Bonjour Cédric
Est-ce qu'il y a une autre numéro car après 1 heure d'attente pendant trois jours ... Je n'ai pas réussi à parler à personne
Bonjour Jacklulu,
Vous pouvez aussi nous contacter en composant le 611 depuis un téléphone Vidéotron, ou alors par clavardage en vous rendant à cette page, puis en cliquant sur «Soutien technique». https://videotron.com/nous-joindre
Ceci étant dit, l'erreur que vous semblez avoir pourrait peut-être se régler en utilisant Google Chrome comme navigateur pour accéder à votre compte en ligne, et en vous assurant de vider le cache avant.
Merci de votre compréhension, bonne journée !
