Discussion de forum
Jacklulu
06-05-2022Initiate
Problème d'accès au compte Espace client - URL rejeté
Bonjour Je n'arrive pas à me connecter sur mon espace client à cause de URL rejeté Voici ce qui apparaît The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. Your support ID is...
- 06-07-2022
Bon matin Jacklulu,
Nous vous suggérons fortement de joindre notre département du soutien technique au 1-877-380-2611 et ce, afin qu'ils puissent gérer ceci en toute sécurité. Merci!
CedrikS
06-07-2022Moderator - Solution Expert
Bon matin Jacklulu,
Nous vous suggérons fortement de joindre notre département du soutien technique au 1-877-380-2611 et ce, afin qu'ils puissent gérer ceci en toute sécurité. Merci!
- Jacklulu06-18-2022Initiate
Bonjour Cédric
Est-ce qu'il y a une autre numéro car après 1 heure d'attente pendant trois jours ... Je n'ai pas réussi à parler à personne
- ManonB06-18-2022Moderator - Solution Expert
Bonjour Jacklulu,
Vous pouvez aussi nous contacter en composant le 611 depuis un téléphone Vidéotron, ou alors par clavardage en vous rendant à cette page, puis en cliquant sur «Soutien technique». https://videotron.com/nous-joindre
Ceci étant dit, l'erreur que vous semblez avoir pourrait peut-être se régler en utilisant Google Chrome comme navigateur pour accéder à votre compte en ligne, et en vous assurant de vider le cache avant.
Merci de votre compréhension, bonne journée !