Discussion de forum
Nathriver
11-11-2017Initiate
Facturation
Comment faire pour avoir un prix de facturation qui va durer, qu'on ne soit pas obligé de négocier la facture à chaque année. Je suis parti de chez Bell car il fallait que je négocie. Et là avec vi...
- 13-11-2017
Bonjour Nathriver, nous sommes navrés de lire que vous pensez résilier votre service et souhaitons pouvoir en discuter avec vous. Pourriez-vous nous envoyer vos coordoonnées en privé afin qu'un représentant vous recontacte?
Merci!
-Ryme
ExpertConseil
30-10-2018Rédacteur Web
Si vous avez des questions sur votre facture, on vous invite à contacter le service à la clientèle par clavardage ou par téléphone. Un conseiller pourra faire le tour de celle-ci avec vous afin de vous aider à mieux la comprendre et voir comment optimiser vos services selon votre budget.
J'en profite pour rappeler à tous cette règle du Guide d'utilisation de la Communauté:
Soyez constructif : Nous sommes avant tout ici pour s’entraider! Lorsque vous avez une réponse à une question, n’hésitez pas à la partager. La Communauté est un lieu où l’emphase est mise sur les solutions, et non un endroit pour partager ses frustrations.
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
sylp6100
07-01-2019Chevalier
Petite question. Est-ce que ceux qui ont seulement un cellulaire avec Vidéotron recoivent un texto pour leur dire que leur nouvelle facture est prête ?