Bonjour Denis4!
Désolé pour le délai de réponse! Cette situation pourrait être causée par un problème de mot de passe. Êtes-vous en mesure de vous connecter au Courriel Web? Si tel n'est pas le cas, je vous suggère de modifier votre mot de passe courriel via Espace-Client.
Assurez-vous également d'utiliser la configuration courriel utilisant l'encryption SSL. Vous pourriez ne pas être en mesure d'envoyer des courriels à partir d'une connexion autre que votre connexion Internet de Vidéotron si vous n'êtes pas configuré en SSL. Vous trouverez plus d'informations sur notre site de Soutien à la page https://videotron.com/soutien/internet/courriel/configurer-courriel .
Si malgré tout vous ne pouvez pas envoyer de courriels, n'hésitez pas à communiquer avec notre équipe de Soutien Technique.
Bonne journée!
-JFrancoisD
Allez au site de Videotron.com
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