Message compte client en ligne

[ebookiz]

Quand je me connecte sur mon espace client en ligne ce message s'affiche à chaque connexion :

Consentement à la mise à jour des applications de vos appareils

Ensuite je coche la case de consentement mais ça ne fonctionne pas :

Votre choix n'a malheureusement pas pu être enregistré. Merci d'essayer de nouveau lors d'une prochaine connexion.

Quelqu'un a une idée pourquoi ce message ?

[GabrielTech · Accepted solution]

Bonjour ebookiz,

est-ce que le problème persiste toujours?

J'assume que c'est une erreur côté serveur Videotron spécifique au compte.

Si le message empêche le bon fonctionnement du site MonCompte, je vous suggère de contacter le soutien technique de Videotron.

Bonne journée!