le 17-08-2019 02:50 PM
J'ai réussie....par chance...a connecter mon cellulaire sur mon routeur et tout fonctionnait bien. J'essaie de le reconnecter depuis 3 jours et pas moyen....il refuse le mot de passe situé a l'arrière du routeur. J'entre le mot de passe em minuscules ou en majuscules...rien a faire. J'ai essaye par le bouton automatique de détection.....rien a faire.
J'ai tout fermé...modem, routeur, ordinateur et reparti le tout rien a faire.
J'ai eu ce probleme avec mon imprimante mais apresplusieurs essaies la connection s'est établie.
Quelqu'un a une solution...peut etre entrer dans le routeur....
Merci d'avance pour votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
le 17-08-2019 04:18 PM
peut etre le routeur a un probleme.fait un reset par videotron avant, sinon demande te changer si sa vient frequent ses pas normal.
le 18-08-2019 12:22 PM
OK merci je vais faire cela
le 20-08-2019 01:31 PM
Bonjour SergeC. Tel que mentionné par djjonny, vous pouvez faire une remise aux paramètres d'usine du routeur. Tenez le trou RESET du routeur enfoncé pendant 30 secondes. Suite à cela, patientez 1-2 minutes et réessayez la connexion WiFi à l'aide des informations inscrites sous le routeur ( via la petite étiquette ). Bonne journée!