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[SergeC]

J'ai réussie....par chance...a connecter mon cellulaire sur mon routeur et tout fonctionnait bien. J'essaie de le reconnecter depuis 3 jours et pas moyen....il refuse le mot de passe situé a l'arrière du routeur. J'entre le mot de passe em minuscules ou en majuscules...rien a faire.  J'ai essaye par le bouton automatique de détection.....rien a faire.

J'ai tout fermé...modem, routeur, ordinateur et reparti le tout rien a faire.

J'ai eu ce probleme avec mon imprimante mais apresplusieurs essaies la connection s'est établie.

Quelqu'un a une solution...peut etre entrer dans le routeur....

Merci d'avance pour votre aide

[djjonny]

peut etre le routeur a un probleme.fait un reset par videotron avant, sinon demande te changer si sa vient frequent ses pas normal.

[SergeC]

OK merci je vais faire cela

[CedrikS · Accepted solution]

Bonjour SergeC. Tel que mentionné par djjonny, vous pouvez faire une remise aux paramètres d'usine du routeur. Tenez le trou RESET du routeur enfoncé pendant 30 secondes. Suite à cela, patientez 1-2 minutes et réessayez la connexion WiFi à l'aide des informations inscrites sous le routeur ( via la petite étiquette ). Bonne journée!