Discussion de forum
Polynensienne
01-06-2023Initiate
Relier imprimante à mon réseau wifi
Je tente de connecter mon imprimante à mon réseau et j.ai message qui me dit que i fois de sécurité SSID/clé réseau sont incorrectes…. pourtant je prends ces infos sur mon modem! que faire
JFrancoisD
02-08-2023Moderator - Solution Expert
Bonjour Polynensienne!
Pour renchérir sur la réponse de Ravesmith, qui est excellente, le mot de passe indiqué à l'endos du routeur ou de la borne est le mot de passe par défaut. Il ne s'agit pas nécessairement du mot de passe présentement configuré comme mot de passe au réseau Wi-Fi.
Si vous avez d'autres équipements, vous devez utiliser le même mot de passe Wi-Fi que celui utilisé pour connecter vos autres appareils à ce même réseau. Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe Wi-Fi que vous avez configuré, vous pouvez le modifier soit dans la configuration du routeur ou dans Helix Fi i si vous souscrivez à nos services Helix.
Bonne journée!
JFrancoisD