Question Panne internet

[Numerick]

Est ce que c’est possible d’avoir une heure de retour et le territoire lorsque cela arrive ? Merci

[SamusAran · Accepted solution]

Si c'est une modernisation planifiée, ils savent quels sont les travaux à faire donc ils peuvent donner une heure de retour maximale.

Dans le cas d'une vraie panne suite à un bris, ils ne peuvent pas donner d'heure de retour exacte puisqu'ils ne savent pas d'avance les travaux qui doivent être faits.