Discussion de forum
spz2k
01-11-2019Initiate
Problème de perte de paquet
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un a déjà réussi a faire enquêter / corriger un problème de perte de paquets chez Videotron?
J'ai environ 30% de perte sur ma connexion peu importe le site pigné... videotron / microsoft / youtube... je joint un exemple avec WinMTR.
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| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
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| EMG2926 - 0 | 536 | 536 | 0 | 0 | 7 | 0 |
| modemcable001.78-201-24.mc.videotron.ca - 31 | 240 | 166 | 8 | 18 | 56 | 11 |
| 10.170.173.190 - 30 | 245 | 172 | 12 | 22 | 173 | 36 |
| 10.170.173.190 - 32 | 237 | 162 | 11 | 22 | 173 | 35 |
| relais.videotron.ca - 34 | 229 | 152 | 11 | 21 | 55 | 34 |
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
- SamusAranSuper utilisateur
as tu parlé avec le soutien technique pour faire vérifier le signal de ton modem ?
- spz2kInitiate
Oui, mais il me dit que 30% de perte c'est accecptable et qu'il n'y a rien qu'il peut faire. J'ai demandé qu'il escalade au 2e niveau et il a été vérifier (qu'il dit), mais tout est normal.
Je crois que mon seul choix va être de changer de fournisseur.
- SamusAranSuper utilisateur
Rappelle. 30% de packet loss c'est pas normal. Est-ce qu'il a vu un trouble de signal avec le modem ?
- MasterbouInitiateBonjours , **blip** l’es perte de paquet et guess what !!! 100% de perte de paquet dans mon secteur !!! Wow une chance que Bell ont pas la fibre chez moi et qu’il offrent seulement du 5 MB pcq Vidéotron perderai un client !! Bref sa vas quand même finir en mise en demeure cette histoire
- Anonyme
Masterbou nous vous avons envoyé un message privé.