Ou je peu écrire une plainte ?

Bonjour je recherche ou je peu envoyer un plainte par écrit, je me suis commander un nouveau pixel 8 pro il y avais une pub que je pouvais recevoir une montre pixel 2 gratuite avec celui ci , j’ai tenter d’envoyer mes preuves personne ne pouvais recevoir mon courriel je suis un peu désespéré j’aimerais bien avoir le cadeau qui étais proposé avec l’achat de mon nouveau téléphone.