Forum Discussion

Jojo01's avatar
Jojo01
Initiate
04-23-2021

Plainte

Depuis deux jours que j’essaye de réglé un problème d activer mes numéros de téléphone après un transfert d’un autre fournisseur, mauvaise information donnée 

j’ai passé plusieurs heures au téléphone, aujourd’hui je suis tombé sur un agent qui connaît bien son travail qui a réglé mon problème mais malheureusement une heure après service interrompue, j’ai appelé encore une fois le service à la clientèle et après attente la ligne a couper et n a jamais rappelé. Je suis vraiment frustré 😡 

  • BerengerL's avatar
    BerengerL
    Moderator - Solution Expert

    Bonsoir Jojo, navrés pour le délai de réponse et les problèmes rencontrés concernant l'activation de votre service mobile.

    Nous souhaiterions savoir si votre service est pleinement fonctionnel ? N'hésitez pas à nous recontacter ici-même en privé ou par les médias sociaux/clavardage/téléphone, il nous fera plaisir de vous assister. Vous souhaitant une bonne fin de soirée et une excellente semaine -Berenger