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Hausse du ping aléatoire, besoin d'aide

jeanpierrefavor
Initié

Bonjour, boisoir, ou bon matin. 

Depuis quelques mois maintenant je subis des hausse de ping qui rendent mon expérience en jeu très désagréable. J'ai essayé plusieurs fils ethernet Cat5eCat6 mais rien n'as changé. Voici une vidéo YouTube qui démontre ce que je dois malheureusement endurer chaque jour https://www.youtube.com/watch?v=uyFnqEfvEdw


Dois-je changer mon équipement? C'est quoi "modemcable" ? Merci

2 RÉPONSES 2

jeanpierrefavor
Initié

Je voulais egalement preciser que j'ai le tout dernier routeur Helix Videotron et un modem Arris TM822

GabrielD
Modérateur - Expert Solution
Modérateur - Expert Solution

Bonjour jeanpierrefavor,

 

Nous vous suggérons de contacter le soutien technique afin qu'ils vérifient la situation avec vous. Vous pouvez les joindre par téléphone ou clavardage via le lien suivant: « http://bit.ly/FB_Nous_joindre ».

 

Merci!