Discussion de forum

Avatar de Clairelaramee
09-22-2022

Comment prendre les messages à distance sur la ligne résidentielle?

  • Bonjour Claire.

     

    Pour prendre vos messages à distance, il suffit simplement d'appeler votre propre numéro à partir d'un autre téléphone, et dès que vous entendrez votre message vocal, appuyez sur le 1. Vous seriez invitée à composer votre NIP, et aurez accès à votre messagerie par la suite.

  • Avatar de CharlesR
    CharlesR
    Moderator - Solution Expert

    Bonjour Claire.

     

    Pour prendre vos messages à distance, il suffit simplement d'appeler votre propre numéro à partir d'un autre téléphone, et dès que vous entendrez votre message vocal, appuyez sur le 1. Vous seriez invitée à composer votre NIP, et aurez accès à votre messagerie par la suite.

    • Avatar de momzyqc
      momzyqc
      Initiate

      je fais le 1 tel que suggėré et n’obtiens pas mes messages

      • Avatar de MyriamM
        MyriamM
        Moderator - Solution Expert

        Bonjour momzyqc, 

         

        Afin de valider, vous composez votre numéro de téléphone et lorsque le message vocal débute, vous appuyez sur le 1 ? 

    • Avatar de giogiogio1
      giogiogio1
      Initiate

      Quand le message vocal s'enclenche, si je pitonne 1, la réponse est "après avoir laissé votre message vous pouez le modifier en appuyant sur le carré..."  Si je répète, la réponse est "Désolé, nous devons mettre fin à cette conversation. Au revoir"

  • Bonjour,

    Je souhaite remplacer mon modem actuel mais je ne sais pas s'il est compatible avec mon fournisseur d'accès Internet.

    Le modem en question est le SB6183 SURFboard de Arris. Pouvez-vous m'aider à déterminer s'il est compatible avec mon fournisseur d'accès, qui est Videotron ? Mon routeur est un EMG2926 de Videotron.

    Je vous remercie d'avance pour votre aide.

    • Avatar de ManonB
      ManonB
      Moderator - Solution Expert

      Bonjour Anees21, 

       

      Si vous avez le service internet et/ou téléphonie filaire de Vidéotron, vous devrez utiliser le modem fourni avec votre abonnement. 

      En ce qui concerne le routeur Wi-Fi, vous pouvez utiliser le vôtre, toutefois certaines fonctionnalités pourrait ne pas être disponibles et le soutien technique sur cet appareil sera limité.

       

      N'hésitez pas à contacter le soutien technique de Vidéotron par téléphone ou clavardage si vous avez des questions sur la compatibilité de votre équipement avec nos services, il nous fera plaisir de regarder ceci avec vous. Vous trouverez nos informations de contact ici: https://videotron.com/nous-joindre 

       

      Merci de votre compréhension, bonne journée !