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En pleine pandémie de COVID-19 et alors que les pertes d’emplois se multiplient, des millions de clients de Bell à l’échelle du pays viennent de recevoir un avis d’augmentation du prix de leur facture de téléphone et de télévision.
« À compter du 1er mai 2020, le tarif mensuel de votre service Téléphonie augmentera de 2,50 $ par ligne, et votre rabais forfait de Bell Télé sera réduit de 7 $ à 3,50 $ par mois », mentionnait un avis à la clientèle reçu par de nombreux clients de Bell .
Pas surprenant de la part de Bell mais n'oublies pas que les augmentations de service sont souvent prévues d'avance. Penses-tu réellement que Vidéotron n'aurait pas augmenté quand même son service de téléphonie du 3$ au 1 mars 2020 si le COVID-19 avait été en février-mars ? Poser la question est d'y répondre.
Bell Canada fait marche arrière et s’excuse auprès de certains de ses clients qui ont récemment reçu un avis d’augmentation de leur facture à compter du 1er mai.
Dans la foulée de la publication de l’article du «Journal de Québec», on pouvait lire sur le site de Bell, samedi, un court message d’explication se terminant par: «Pour être clair, ces ajustements tarifaires sont suspendus pour le moment. Nous sommes désolés pour toute confusion».
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Ludification
1 mars 2021
