Discussion de forum
Service videotron modèle d’affaires abusif
Bonjour à vous J’aimerais faire une plainte en lien avec le modèle d’affaire Nous sommes clients chez vous depuis plusieurs années A chaque 6 mois on doit vous appeler pour réviser facturation M...
Vous devriez communiquer avec eux directement. Ici, ce n’est pas l’endroit où vous pourrez refiler le problème.
Effectivement, si nous n’arrêtons pas la location, nous serons chargés tous les mois. Les contrats de location semblent se renouveler de façon automatique à leur échéance.
Les nouveaux clients obtiennent leur équipement complètement payé après deux ans puisqu’il ne s’agit pas d’une location mais plutôt d’un achat avec paiements étalés sur 24 ou 36 mois. Ce sont donc des ententes différentes, avec des avantages ou inconvénients différents.
Si vous vérifiez auprès de la compagnie bleue, vous constaterez que ça sera bien pire. Vous passerez beaucoup plus de temps au téléphone, basé sur mon expérience personnelle.
Effectivement, si nous n’arrêtons pas la location, nous serons chargés tous les mois. Les contrats de location semblent se renouveler de façon automatique à leur échéance.
Les nouveaux clients obtiennent leur équipement complètement payé après deux ans puisqu’il ne s’agit pas d’une location mais plutôt d’un achat avec paiements étalés sur 24 ou 36 mois. Ce sont donc des ententes différentes, avec des avantages ou inconvénients différents.
Si vous vérifiez auprès de la compagnie bleue, vous constaterez que ça sera bien pire. Vous passerez beaucoup plus de temps au téléphone, basé sur mon expérience personnelle.
