Discussion de forum
Helix - Planté code erreur RDK-03117 depuis 5 jours
Depuis mercredi, le terminal Helix plante toute les nuits avec un code RDK-03117. Ça nécéssite de faire un redémarrage électrique (tirer la plogue). Je n'ai effectué aucun changement dans mon rés...
Je crois le terminal Helix TV n'est pas encore au point. Il est très sensible à l'interférence, la protection contre l'interférence n'est pas puissante. Pourquoi les téléphones cellulaires fonctionnent bien partout dans la maison avec le wifi?
Nous vous invitons à contacter le soutien technique par clavardage ou par téléphone pour des vérifications plus approfondies.
https://videotron.com/nous-joindre
Bonne soirée
