Discussion de forum
Mise à jour – Solution approuvée pour la reprise de visionnement sur Helix Télé
Bonne nouvelle! 🎉
Une solution a été validée pour rétablir les fonctionnalités de reprise de visionnement sur les terminaux Helix. Nos équipes travaillent activement pour la mettre en place dans l...
Bonjour à tous,
Merci pour vos commentaires et pour avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous comprenons que cette situation ait pu causer des désagréments et nous tenons à vous assurer que notre priorité est de rétablir la fonctionnalité de reprise de visionnement dans les meilleurs délais.
Pour toutes questions relatives à une demande de crédit, veuillez communiquer directement avec notre service à la clientèle. Nous prenons également bonne note de vos suggestions pour simplifier ce processus et les transmettons à nos équipes.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer votre expérience.
Samuel
Gestionnaire de communauté
Je viens de leur parlee a votre service a la clientele. Le credit offert est 25$.. pas plus. De notre cote, on ecoute tout en enregistrement. 3 mois de probleme, 25$. Je suis en attente de votre departement pour debrancher le service. Cest rire de nohs avec laugmentation en plus.
