rabais fidélité

Voilà, ça recommence...exacteemnt comme il y a 1 an, et 2 ans...

Mes rabais de 12mois prennent fin, ma facture bondit de 60$ par mois. J'appelle à la Satisfaction Client. Le gentil préposé dit qu'il va "calculer" le rabais auquel j'ai droit. En fait, il ne calcule pas grand chose, c'est la machine. Lui a les mains liées. Après de longues minutes (pourquoi c'est toujours si long? Stratégie de négo...), 17$ de moins par mois...

Suis-je satisfait? Non... Il est à la satisfaction clients et me dit qu'il ne peut rien faire, ne peut en rien m'offrir quelque solution autre pour me satisfaire. À quoi sert maintenant ce service, qui a été muselé il y a quelques années, suite aux abus de certains clients? Je me le demande.

Ne me reste plus qu'à faire ce que j'ai fait l'an dernier, et j'invite TOUT LE MONDE à le faire. APPELER BELL.

L'an dernier,BELL était très content de mon appel. Tous mes services ( les 4! ) égaux ou améliorés pour boucoup moins cher. Moi aussi j'était content! Mais un gars de Vidéotron m'a appelé un dimanche matin. In Extremis! Bell venais le lendemain intaller tout avec eux, j'allais quitter Vidéotron. On a réussit à s'entendre, pour 1 an...

Pendant près de 10 ans, je n'ai pas eu à appeler et négocier avec Vidéotron. Les problèmes ont commencés quant ils m'ont offert des rabais limités dans le temps. Tant qu'à revivre cette désagréable situation à chaque année, autant devenir nouveau client et profiter des meilleures promos èa chaque années...

Cette prochaine semaine, je travaillerai fort à trouver une solution, ailleurs... Faites-en tous de même! C'est ce que les compagnies veulent. Jouons donc tous ce jeu et économisons! La fidélité la plus autant de valeur que ce qu'elle a déjà eu chex Vidéotron. Bon client, **blip** client!

Louis