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Rejean9005
Initiate
19-12-2019

Problématique de stockage Mail sur tablette Ipad

Bonjour, j'ai une problématique de stockage. Lorsque je suis allé gérer le stockage de ma tablette Ipad, je me suis rendu compte que dans l'application "Mail", j'avais 5.47 Go qui étaient utilisés. J'ai visionné mes mails et je me suis aperçu que j'avais des centaines de courriel qui se trouvaient dans l'option "Envoyé" du site videotron.ca. J'ai  supprimé ceux-ci de ma tablette et j’ai fait la même transaction sur mon ordinateur principal. Par la suite, j’ai  vidé ma corbeille sur mon ordinateur principal et j’ai refait une synchronisation de ma tablette. Donc techniquement j’ai cru que l'application "Mail" devrait me rendre plusieurs Go. Je retourne vérifier mon stockage mail sur ma tablette de 32 Go et il apparaît toujours 5.47 Go. Je fais une recherche supplémentaire, toujours sur mon site "Mail", je "clique" sur la flèche "Envoyé" et il est indiqué au bas, 718 courriels non lus. Je fais une nouvelle recherche et je clique sur "filtres", une fenêtre s'ouvre pour m'indiquer que sur ces filtres l'item "non lus" est coché. Présentement je ne sais plus où me rendre pour ravoir ces Go qui sont toujours affiché sur le site Mail de Videotron.ca

 

Puis-je savoir qu'est-ce que je puisse faire pour récupérer ces Go? Sur l’application « Mail », j'ai 3 comptes courriels je n'en utilise que 2.

 

Merci de me donner un suivi conseil.

Bonne journée!

Rejean9005