Discussion de forum
Rejean9005
12-19-2019Initiate
Problématique de stockage Mail sur tablette Ipad
Bonjour, j'ai une problématique de stockage. Lorsque je suis allé gérer le stockage de ma tablette Ipad, je me suis rendu compte que dans l'application "Mail", j'avais 5.47 Go qui étaient utilisés. J...
Anonyme
12-20-2019vu que personne ne vous a répondu, je tente ma chance de vous aider.
si votre compte courriel est configuré en "Imap" sur votre ipad, il est possible que le ipad ne synchronise pas ce que vous avez fait pour effacer ou que ça prenne plus de temps (plusieurs minutes voir plusieurs heures).
Pour accélérer, je vous recommande de vous brancher sur courriel web et d'aller faire le ménage dans les différents dossiers de ce que vous ne voulez pas garder.
http://www.videotron.com/residentiel/courriel-web
assurez vous d'effacer ce quil y a dans la corbeille sur le courriel web.
par la suite, laissez le ipad se synchronisé... et assurez vous que la corbeille est vide pour tous les comptes.
si le problème de stockage était bel et bien causé par votre compte vidéotron, tout ça devrait vous aider à récupérer l'espace.
Si rien ne fonctionne, vous avez toujours l'option d'enlever tous les comptes, redémarrer le ipad... attendre un peu... et remettre vos comptes.
- Rejean900512-26-2019Initiate
Message reçu, je vais tenter votre solution. Je vous donne un retour. Merci!
Salutations!
Rejean9005
- Rejean900512-29-2019Initiate
Malheureusement, j'ai tenté votre piste de solution. Cela n'a pas fonctionné. J'ai tenté votre 2 iéme solution mais sans succès. Cependant j'ai seulement supprimé mon compte videotron pour le réinstaller plus tard mais sans succès. Par contre mon compte videotron est maintenant vide. Peut-être que les 5.5 Go inscrit proviennent d'un autre compte Mail mais j'ai des doutes parce que les 2 comptes fortement utilisés sont videotron et Hotmail.com.
Merci de l'intérêt que vous avez porté à ma problématique.
Joyeuses Fêtes
Rejean9005