Discussion de forum
Résolu
Inadmissible perte
28 janvier 2026. Il y a eu perte inadmissible de la fonction automatique = “Revenir automatiquement au point où j'étais précisément g4quand j'ai cessé un visionnement, lorsque je reviens plus tard faire jouer le programme interrompu.'' Écoutez, il FAUT que cette fonction essentielle retirée soit remise en place immédiatement. C'est simple, reculez sur cette amputation de service. Cette fonction est essentielle. Les motifs de défectuosité de cette fonction n'appartiennent qu'à Vidéotron, mais sa remise en place est une urgence et doit se faire, surtout en pleine période de l'Intelligence Artificielle et métadonnées. Êtes-vous une compagnie de télé-distribution sérieuse ou non? Les excuses ne sont pas acceptables. Nous payons le gros prix pour un service de qualité numéro 1 et des fonctions de base normales pour 2025-2026. Veuillez résoudre le problème et faire remettre la fonction qui est = Revenir automatiquement au point précis où on a cessé ou interrompu un contenu enregistré ou regardé en streaming sur demande. Merci beaucoup.
Bonjour Davantage,
Nous devons apporter des ajustements à certaines fonctionnalités de reprise de visionnement et d’historique sur nos plateformes pour répondre à des exigences techniques liées à un brevet d’invention technologique. Ces changements sont nécessaires pour maintenir l’accès à la programmation appréciée par notre clientèle. Nous prenons bonne note de votre commentaire.
Nous pouvons confirmer qu'une solution sera implantée sous peu pour les terminaux Helix. Les principales fonctionnalités de reprise de visionnement et d’historique devraient être de retour d’ici quelques semaines sur cette plateforme.
D'ici là, il existe deux façons de naviguer rapidement vers l’endroit souhaité : en dictant « avance de XX minutes » de la commande vocale ou par le bouton « avance rapide » de la télécommande.
Merci pour votre compréhension!
4 Réponses
Bonjour Davantage,
Nous devons apporter des ajustements à certaines fonctionnalités de reprise de visionnement et d’historique sur nos plateformes pour répondre à des exigences techniques liées à un brevet d’invention technologique. Ces changements sont nécessaires pour maintenir l’accès à la programmation appréciée par notre clientèle. Nous prenons bonne note de votre commentaire.
Nous pouvons confirmer qu'une solution sera implantée sous peu pour les terminaux Helix. Les principales fonctionnalités de reprise de visionnement et d’historique devraient être de retour d’ici quelques semaines sur cette plateforme.
D'ici là, il existe deux façons de naviguer rapidement vers l’endroit souhaité : en dictant « avance de XX minutes » de la commande vocale ou par le bouton « avance rapide » de la télécommande.
Merci pour votre compréhension!
RÉSOLU MERCI -Vers 18 fév. 2026, je me suis aperçu que la dite fonction retournant au point où on a quitté un visionnement était réapparue et fonctionne. Merci beaucoup. 😃
“Des semaines”?? C'est très flou...2 semaines? ou 104 semaines? Être désolé est insuffisant. IDÉE IMPORTANTE: Quand on quitte une lecture pourquoi pas faire afficher un moment à l'écran un carré qui affiche le numéro d'épisode et le nombre de minutes de la position de lecture au compteur du fichier au moment où on le quitte? Ainsi on saura quel est le temps au compteur à entrer quand on reviendra? Exemple: 43 minutes:20 secondes, on devra dire “avancer de 43 minutes” ou faire avance rapide jusqu'à 43 minutes pour reprendre le visionnement. Ou si 1 heure 8 minutes= 68 minutes. Si 1h54min. = 60+54= 114 minutes. Si 2h03, c'est 123 minutes. (C'est toujours mieux qu'aucune précision.) AUSSI: il y avait dans le récepteur avec l'ancien système illico avant, l'affichage, pour naviguer rapidement, d'une règle allant de 1 à 10, permettant d'entrer un chiffre pour atteindre une position, entre le premier dizième du fichier et les autres position de 1 à 10, par dizièmes. Les codes informatiques pour programmer cela sont connus dans cet ancien logiciel Vidéotron de l'ancien système illico Vidéotron.
