Discussion de forum

Avatar de rasaevelyn
rasaevelyn
Initiate
01-08-2018
Résolu

Mobile voice service temporarily suspended, why?

Last January 5, 2018, suddenly I could not use my mobile phone to call my family and other important calls. I have a travel plan. What happened? Before that date I was able to use it. Could I have that service again please. Mobile data is on and roaming whenever I need to use it. 

1 Réponse

  • La borne sert de routeur mais aussi de modem.  Tu en as donc absolument besoin.

     

    C'est possible que dans les premières heures suite à l'installation elle redémarre pour faire sa première mise à jour.  Par la suite, les mises à jour ont lieu de nuit, normalement entre 4 et 5 heures du matin.

     

    Je te conseiller de patienter un peu afin de voir à quel moment et fréquence la borne redémarre.  Si elle redémarre trop souvent, contacte le soutien technique.