Discussion de forum
VoLTE S7
Salut à vous j'ai un S7 et j'ai fais activer la VoLTE dans mon compte et sa ne fonctionne toujours pas dans mon S7 j'ai passer 1 semaine avec STC et on rien trouver j'ai essayer la SIM dans un télépho...
Votre S7 provient d'ou?
Est-ce que ton appareil a été acheté de Vidéotron ? Si ton appareil provient d'un autre fournisseur, il ne pourra pas recevoir la mise à jour permettant le VoLTE puisqu'elle ne peut s'installer que sur les appareils vendus par Vidéotron.
Oui il vient de VL et j'ai tout fais les reset possible et oui tout est activé dans SGA et la SIM est compatible j'ai les dernières générations "0171" et rien ne fonctionne
Bonjour, il est possible que le firmware est un trouble, via sammobile tu peut télécharger le firmware.
Le ré-installer a neuf avec la denière version via odin en théorie ça devrais le corriger.
Attention fait une sauvegarde ça éfface tout.
Bonjour,
Vérifie la version de la catre sim. il te faut la version 44.02.
Sinon ça fonctionne pas.
Jphilippe_augera écrit :Oui il vient de VL et j'ai tout fais les reset possible et oui tout est activé dans SGA et la SIM est compatible j'ai les dernières générations "0171" et rien ne fonctionne
Avec le lexique utilisé tu as sois travailler chez vidéotron, sois des connaissances chez vidéotron. Dans les deux cas, tu dois bien savoir que les gens sur ce forum, autant les admin que les utilisateurs, ne peuvent rien faire vraiment ... As-tu escalader ton cas vers le soutiens technique ? Au pire tu chiaule un peu plus fort, ils vont ouvrir un billet et un conseiller Senior va gérer ton dossier.
