Discussion de forum
VoLTE S7
Salut à vous j'ai un S7 et j'ai fais activer la VoLTE dans mon compte et sa ne fonctionne toujours pas dans mon S7 j'ai passer 1 semaine avec STC et on rien trouver j'ai essayer la SIM dans un télépho...
Bonjour,
Ce que je pourrais vous proposer, ce serait de valider avec le Service à la clientèle si l'option VoLTE est bien active dans votre dossier. Il faut de notre côté que l'option soit ajoutée pour que le tout fonctionne. Il faut également que votre système d'exploitation soit QK4 Android 7.0 ou plus. Si tout est bon, moi je conseillerais dans le pire des cas, de faire un formatage complet du téléphone et refaire les mises à jour. Peut-être que cette option s'est mal installée suite à l'implémentation et si c'est toujours non fonctionnel, j'irais valider en boutique pour refaire des tests et voir si vous pouvez vous prévaloir de la garantie légale s'il y a défectuosité.
Bonne journée !
Alex
