Discussion de forum
Samsung S8 VOWIFI et Volte
Bonjour, Je possède un samsung S8 pris chez vidéotron avec une carte sim compatible. La fonction VoWifi est disponible cher Rogers canada, Bell Canada et Orange en France. Pourquoi vidéotron n'off...
Bonjour à tous,
Il est prévu de rendre disponibles les services VoLTE et VoWifi sur les Samsung Galaxy S8 et S8+ dès le 28 mars.
Si vous n'avez pas l'option présentement, c'est tout à fait normal comme l'option n'a pas encore été activée pour tous les appareils.
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
Vincha écrit :
On est rendu le 29 mars et je n'ai toujours aucun menu volte ou appels wifi dans mon S8+. Je vais tenter d'appeller le soutien technique voir ce qu'ils ont à dire.
J'ai téléphonné le STC. Ils vont faire une escalation et me revenir...
j'ai personnellement un s8+ et j'ai du me présenter en boutique pour faire changer mon appareil après avoir passé 3h au téléphone avec le soutien technique..je l'avais acheté a sa sortie et n'était pas encore programmé pour être compatible...c'est la raison que m'a donné le commis en boutique. Il m'a donné un nouvel appareil ca ne m'a pas couté un sous et 30minutes plus tard (apres avoir fait la récupération de mes données sauvegardées) la fonction était active. :) merci vidéotron.. service a la clientèle efficace pour accomoder ses clients!
Bonsoir myssc1988, tu as un S8+ et tu as VoLTE et VoWifi sur ton téléphone ? Moi je viens d'acheter un S9+ et pourrait tu me dire comment tu as fait pour avoir VoLTE et VoWifi et pourquoi VIDEOTRON a changé ton S8+ ?
J'espère avoir une réponse merci à l'avance. Alain- Il y a des conditions.
1- avoir une sim volte et la fonction dans le dossier (appel au serv a la clientele)
2- activer la fonction volte via les parametre ( http://soutien.videotron.com/residentiel/mobile/volte )
3- activer le vowifi ( http://soutien.videotron.com/residentiel/mobile/appels-wi-fi )
A noter que quelques modeles dappareil sont compatible presentement mais il sen rajoute petit a petit .
Pour plus dinfos je vous invite a visiter les liens ci dessus ;)
Bonne chance !
Alain43@ a écrit :Bonsoir myssc1988, tu as un S8+ et tu as VoLTE et VoWifi sur ton téléphone ? Moi je viens d'acheter un S9+ et pourrait tu me dire comment tu as fait pour avoir VoLTE et VoWifi et pourquoi VIDEOTRON a changé ton S8+ ?
J'espère avoir une réponse merci à l'avance. AlainVoLTE/VoWifi n'est pas encore sorti pour le S9/+
