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Videotron email not working in Microsoft Office 365 Outlook for Mac
I just switched from Microsoft Office 2019 to Office 365 and set up my videotron email in my account as per what is required for incoming server, outgoing server as per the Videotron instructions online. I can receive emails no problem but when I try to send anything I get an error message that says Technical details
SmtpSubmissionPermanent5XXException: Smtp submission failed. Server 'smtp.videotron.ca' Port '465'. --> Unexpected SMTP server response. Expected: 250, actual: 550, whole response: 550 5.1.0 XqKsr70o5iOzJXqKvrpeaU AUP#EML-055 Failure code: 27a2
How do I fix this?
1 Réponse
- Bonjour Nicaii,
Merci beaucoup de votre réponse. Ma question portait plutôt sur le nombre d'alertes que l'on peut désormais paramétrer. Avant, on pouvait en paramétrer plus d'une (ex: une à 50%, une autre à 75%, etc). Ainsi, si on n'avait pas eu une, au moins la seconde avertissait avant tout dépassement. Là, il semble que désormais, on ne peut paramétrer qu'une SEULE alerte. Ai-je tort?Bonjour Haidara,
Vous devriez être en mesure de sélectionner plusieurs alertes dans les paramètres de votre Espace Client. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre dans la section «Gérer l'envoi d'avis et de notifications de consommation » pour la section internet, de cliquer sur «Modifier» et de cocher toutes les alertes désirées (50%, 75%, 90% et 100%).
