Videotron me dit qu'ils redemarre les bornes Helix a toutes les nuits entre 2:00-4:00 du matin

Merci pour l’information, j’aimerais juste clarifier un point, quand tu parles des terminaux, tu parles des terminaux pour la télé ? Car oui ils font des mises à jour rapide et on peu dans les paramètre dire a quel heure ils vont faire leur mise à jour. Moi je parle seulement ce qui concerne la Borne Hélix qui se produit à chaque nuit vers le 2 :00 du matin et Videotron dit ne peux pas être changé. Pour les info retrouver sur la borne 10.0.0.1 je crois que il ne prend pas compte des mise à jour, je pense qu’il reste connecter avec leur serveur qui envoie les mises à jour, mais je peux me tromper. Moi j’ai quelqu’un qui dort le jour et écoute la télé la nuit et elle est témoin des coupures d’internet ainsi que la télé à chaque nuit. J’aimerais si possible que s’il y a quelqu’un pourrais installer une extension sur leur navigateur qui se nomme « Internet Connection Monitor » qui donne avec précision les heures que l’internet coupe. Pour CHROME ou EDGE, on le retrouve ici

https://chrome.google.com/webstore/detail/internet-connection-monit/hgccfdagfbilbdbkgmfdmmdfmjjoakfo

en bas on click sur connection log pour avoir tout les detail des heures couper

Merci

Salut MaxPayne, juste pour ton information, quand tu a un abonnement télé et internet chez Videotron tu va avoir deux sorte de mise a jour, une pour les petites boites connecter sur les télé, eux tu va avoir un message sur la l'ecran de la télé demandant si il veux faire la mise a jour maintenant ou plus tard. La mise a jour pour les petites boites connecter sur la télé va prendre de 3 a 4 minutes et n'affecte pas l'internet sur les autres appareils telle que tablette,portable ou ordinateur de bureau. Maintenant, l'autre mise a jour que moi je parle c'est celui de la borne Helix ou (router) qui gère le trafic de tout les appareils connecter a internet, télé, ordinateur, tablette et le autres). cette mise a jour ne va pas te donner un choix,mais plutot te donner le message que TOUTS les appareils vont etres affecter (voir la photo) et cela va prendre environs 12 minutes. c'est cette mis a jour a tous les jours entre 2:00 et 3:00 du matin que je trouve pas acceptable sutout que je dépend de l'internet pour ma ligne téléphonique par internet. merci pour ton commentaire.

 Luc