Discussion de forum
lucp
01-22-2023Disciple
Videotron me dit qu'ils redemarre les bornes Helix a toutes les nuits entre 2:00-4:00 du matin
Depuis la fin de novembre je remarque que ma borne redémarre a chaque nuit et je perdre l'internet ansi que la télé pour environs 12 minutes et plus. je trouve cela déplaisant et un peux trop souvent...
MaxPayne
01-29-2023Initiate
Normalement on recoit un message sur la tv avant que la mise a jour commence et on peut repousser la mise a jour.
- lucp01-30-2023Disciple
Salut MaxPayne, juste pour ton information, quand tu a un abonnement télé et internet chez Videotron tu va avoir deux sorte de mise a jour, une pour les petites boites connecter sur les télé, eux tu va avoir un message sur la l'ecran de la télé demandant si il veux faire la mise a jour maintenant ou plus tard. La mise a jour pour les petites boites connecter sur la télé va prendre de 3 a 4 minutes et n'affecte pas l'internet sur les autres appareils telle que tablette,portable ou ordinateur de bureau. Maintenant, l'autre mise a jour que moi je parle c'est celui de la borne Helix ou (router) qui gère le trafic de tout les appareils connecter a internet, télé, ordinateur, tablette et le autres). cette mise a jour ne va pas te donner un choix,mais plutot te donner le message que TOUTS les appareils vont etres affecter (voir la photo) et cela va prendre environs 12 minutes. c'est cette mis a jour a tous les jours entre 2:00 et 3:00 du matin que je trouve pas acceptable sutout que je dépend de l'internet pour ma ligne téléphonique par internet. merci pour ton commentaire.
Luc