Discussion de forum
Résolu
Retour d'équipement - Planète Courrier
j'ai reçu une lettre m'indiquant que j'ai 7 jours pour retourner un appareil via Planète Courrier. Je dois les contacter pour organiser le ramassage. Ce que je fais vu que je suis à la maison aujourd...
Bonjour HL,
Vous pourriez recontacter Planète Courrier/ UPS afin de voir si c'est possible d'obtenir une preuve mais sinon, joignez le service à la clientèle afin de voir si tout est conforme au dossier: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!
Et moi Vidéotron me doit un crédit de $ 48.18 depuis le 15 mai
J'ai toujours pas reçu le chèque car j 'ai encore le modem et le routeur de Vidéotron
C 'est pas de ma faute si il acceppte pas le matériel dans leur magasin
Et maintenant faut être a leur service avec Planète Courrier
tkkkk Chez Québécor sa va plus vite pour collecter que de rembourser
Un ancien de Vidéotron très satisfait ailleurs
Tourlou
Même chose pour moi.
Pourquoi ne pas avoir la possibilité de faire ça sur le site web directement.
C'est pas vrai que je vais attendre jusqu'a 70 minutes pour parler a quelqu'un.
Ce nouveau service a besoin d'un coup de pouce!
Pourquoi ne pas avoir la possibilité de faire ça sur le site web directement.
C'est pas vrai que je vais attendre jusqu'a 70 minutes pour parler a quelqu'un.
Ce nouveau service a besoin d'un coup de pouce!
Pour votre information, ce matin j'ai réussi à avoir la ligne et après 1h d'attente en ligne j'ai pu finalement parler à quelqu'un et prendre un rendez-vous pour le ramassage de mes équipement.
La patience est de mise malheureusement.
