Discussion de forum
jkdufresne
26-03-2020Initiate
Internet Lag durant appel conférence
Nous avons fait le switch a Hélix 400 il y a 2 semaines. Depuis le switch, les appels conférences via internet lag énormément. La vitesse est bonne (autours de 250) mais ça semble pas constant. Donc ...
MayaP
31-03-2020Admiral
Allo! Comme l'a demandé danny6690, il serait pertinent d'avoir un peu plus d'informations quant à la problématique!
Différents logiciels de téléconférence agissent de manière différentes aux variations de vitesse, et ont des performances différentes sur leur propre service.
jkdufresne
31-03-2020Initiate
Comme j'ai mentionné, j'avais pas ce problème avant le switch a la version 400. Et j'utilise les mêmes logiciels soient
Google Meet
Webex
Zoom
Un autre technicien est venu et le problème serait sur le réseau. Il a ouvert une demande à un département plus haut. J'espères que ça va être régler rapidement.