Discussion de forum
Délai de remboursement innacceptable
Suite à une erreur lors du paiement de ma facture, j'ai payé plus de 10 000$ au lieu d'une centaine (omission de la virgule). Malgré plusieurs appels au service à la clientèle la situation n’est tou...
Bonjour,
Nous sommes navrés d'entendre cela, en effet ce n'est pas du tout comment ce processus devrait se dérouler. Il est difficile de faire un suivi avec vous directement ici, mais si vous voulez, envoyez-nous vos coordonnées en message privé. Nous demanderons à une équipe spéciale de vous joindre, peut-être qu'il y a quelque chose qu'ils pourront faire au delà des équipes à qui vous avez déjà parlé.
Merci.
