Discussion de forum

  • Ca monte pas a 400 mais c'est proche quand même

    • Avatar de Matou01
      Matou01
      Commander

      Salut Pavehawk,

       

      Avec le speedtest de Vidéotron, cela arrive que le premier résultat soit plus bas.  Après le premier test, repesse sur Encore et tu vas voir que le second résultat sera plus élevé.  Demandes moi pas pourquoi, je l'ignore.

      Essaies avec Speedtest de Ookla, les résultats refletent plus la réalité.

       

      Salutations.

  • Fibre hybride 400.

    giga hybride videotron aussi,ou ftth comme bell fibre?

    • Avatar de Anonyme
      Anonyme

      Roger1  a écrit :

      Fibre hybride 400.

      giga hybride videotron aussi,ou ftth comme bell fibre?


      il n'y a pas de FTTH chez Vidéotron.

      la fibre se rend au noeud... et de là le coaxial va au maisons. 

      Ceci dit, contraitement au ligne de téléphone de Bell, la longueur du coax a peu ou pas d'impact sur la qualité du signal. 

      • Avatar de Matou01
        Matou01
        Commander

        Bonjour,

         

        Si vous allez sur le site de Vidéotron, section internet, il n'y a plus de service à 120 ou 200mgb/s. Vous avez 60 et ensuite 400 mgb/s.

         

        Alors ma question qui tue : est-ce la fin du 120mgb/s?

         

        De plus, pour avoir du 400mgb/s, le modem DOCSIS3.0 doit -il être changé pour celui DOCSIS 3.1?

         

        Merci bien pour les informations à venir?:smileyhappy:

         

         

         

         

  • Est-ce que les frais d'installation pour le nouveau modem (59,95$) vont s'Appliquer?

    • Avatar de Kira
      Kira
      Super utilisateur

      Pavehawk  a écrit :

      Est-ce que les frais d'installation pour le nouveau modem (59,95$) vont s'Appliquer?


      Je me fit un peu au site mais voici l'énoncé

       

      ============

      Frais d'activation
      Installation gratuite (valeur de 59,95 $). Ces frais comprennent habituellement l'installation de l'ensemble des services de télédistribution, d'Internet et de téléphonie si ces services sont tous installés le même jour pour un maximum de cinq (5) prises par visite. Les frais d'installation de prises supplémentaires sont en sus.

      ============

      • Avatar de sylp6100
        sylp6100
        Chevalier

        C'est quand même drole que VIDEOTRON a fait apparaitre le 400 tout d'un coup. Tous le monde semble surpris aujourd'hui. Le journal de Montréal l'annonce dans son édition de samedi pour la première fois (une annonce du 400 je veux dire).

    • Avatar de Anonyme
      Anonyme

      Pavehawk  a écrit :

      Est-ce que les frais d'installation pour le nouveau modem (59,95$) vont s'Appliquer?


      je me suis abonné ce matin. 

      pas de frais d'installation. 

      et ceux qui ont déjà des service avec Vidéotron, vous pourriez profiter de rabais supplémentaires (J'ai eu $5 de plus en rabais car j'ai des lignes mobiles avec Vidéotron). 

  • Avatar de Anonyme
    Anonyme

    installation complétée ce matin pour moi. 

     

    va falloir que je change mes ordinateurs car ils rochent tous pour obtenir la vitesse maximale! ;-) 

    bon des vieilles patente de plus de 5 ans (dont mon MacBook Pro de 2011)... c'est normal. 

     

    par contre pas de trouble sur mon iPhone, iPad et Apple TV ...

    • Avatar de Matou01
      Matou01
      Commander

      Merci bien pour le lien  dslreport/speedtest.  J'ai vérifié ma puce WIFI sur ma carte maîtresse, max : 300 mgb/sec.

       

      CA va me prendre une nouvelle puce WIFI, je vais prendre le top, si je veux avoir le 400 mgb/s et p-e plus tard 1 giga.

       

      Salutations.

      • Avatar de Anonyme
        Anonyme

        Matou01  a écrit :

        Merci bien pour le lien  dslreport/speedtest.  J'ai vérifié ma puce WIFI sur ma carte maîtresse, max : 300 mgb/sec.

         

        CA va me prendre une nouvelle puce WIFI, je vais prendre le top, si je veux avoir le 400 mgb/s et p-e plus tard 1 giga.

         

        Salutations.


        pour avoir le giga en wifi, ca va te prendre une carte wifi AC qui fonctionne au moins sur 3 canaux...

        je suis un peu dans la même situation que toi... mon MacBook Pro se branche à 450mhz max en N... j'obtiens 250mpbs max en download sur cet ordinateur.

        Mon MacMini lui se branche à 1300mbps... donc que ca soit en wifi ou ethernet, j'obtiens le max de la connexion 400/50 sur le MacMini. 

         

  • J'ai aussi vu ça, cette semaine, le FH400.

     

    J'ai voulu changer mon FH120 pour ça, mais il semble que par chez nous, je ne suis pas capable d'aller plus haut que mon 120mbps... Dommage.

     

    Sauf que ce qui est plus sacrant, c'est que je doives rester avec le même prix qu'avant... soit 83,95$ à partir du 1er mars... Et quand j'ai spécifié au gars du service à la clientèle que j'avais l'impression de me faire avoir, il me répond quelque chose du genre "Avez-vous vraiment besoin de 400mbps?"... Eeeuh... c'était pas vraiment mon point...

     

    En tout cas, mes offres de rétention étaient sur le point d'expirer, mais là, j'ai l'impression qu'on m'a donné le coup de pied au derrière qui me fallait pour changer de bateau... 

    • Avatar de Matou01
      Matou01
      Commander

      Salut Foujax,

      Bizarre cette histoire. Il me semble que j'avais vu 64.95$ récemment pour le FH120. Mettons le 3$ additionnel du 1 mars, tu devrais pas dépasser 70$. As-tu 2 services?  Avec un modem DOCSIS 3.1, tu devrais être capable d'avoir le 400.

      www.videotron.com/residentiel/internet/internet-residentiel#/verifiez-la-disponibilite-du-service

       Avec ce llien, vérifies tes services internet disponible

       

      J'ai communiqué avec le service à la clientèle aujourd'hui pour le FH400, juste 4$ de plus pour mon FH120 avec mon forfait actuel.

      Salutations

      • Avatar de foujax
        foujax
        Initiate

        Hola Matou01,

         

        Pour faire bref, dans le fond, j'ai deux services. Sur ma facture, le prix actuel de FH120 est à 80,95$. Les augmentations vont arriver en mars (3$). J'ai un rabais de rétention de 14,00$ là-dessus. Donc je faisais mes comparatifs entre le prix régulier du FH120 et du prix régulier du FH400.

         

        Le checkup de disponibilité m'a donné 3 trucs différents en 3 tentatives :

        • La première fois (après l'appel), ça m'indiquait que j'avais accès à FH400.
        • La seconde fois (ce soir), ça m'indiquait que j'avais droit à aucun service.
        • La troisième fois (maintenant), ça m'indique : Internet Fibre hybride 5 à 200

        Donc non, pas accès à FH400. Et les prix que tu m'as mentionné, je ne sais pas si c'est des prix réguliers ou en période de promo, mais on m'en a pas fait mention, et le gars n'avait pas vraiment l'air ouvert à ajuster le prix, ni à comprendre que je trouvais la situation un peu poche.

         

        Mais merci quand même pour le soutien!

  • Question: si je reste sur le 120 ,est ce que a la fin de promotion sa. Vas me coûter plus chère malgré le fait qu'il n'existe plus
  • Est ce que a la.fin de mon promo de 120 MB/s le prix va augmenter malgré le fais qu'il n'existe plus ???