Discussion de forum
Helix versus internet affaire de Vidéotron
Bonjour. Je travaille de la maison et j'ai beaucoup de difficultés avec mon helix dont la borne redémarre plusieurs fois par jour ce qui coupe mes communications IP et mes conférences web. Est-ce qu...
Le service Affaires régulier utilise les modems réguliers ainsi que le même routeur ZyXel qu'au résidentiel ( avant Helix )
Avant de penser à passer au service Affaires, faudrait trouver pourquoi ton internet coupe. Si c'est un problème de signal, l'interner va couper même avec un modem régulier non Helix.
Qu'a dit le soutien technique concernant le problème de coupures ? Quel est le problème selon eux ?
