Discussion de forum

Avatar de Yoda47
Yoda47
Disciple
05-05-2025
Résolu

Helix Fi et canaux Wi-Fi.

On peut maintenant changer les canaux Wi-Fi de la borne Helix avec l'application. Depuis que j'ai ma borne, j'ai toujours été bloqué sur le 44 et le 157 sur la 5GHz comme tout le monde qui on des Helix dans ma tour à condos. Les canaux 44 et 157 sont ''loader'' au boute ici. Je suis maintenant tout seul sur le 36. Enfin.

Merci Videotron des les avoir débloqués. Mieux vaut tard que jamais...

  • Vous êtes le bienvenu Yoda47, 

    Je vous invite à nous recontacter s'il y a quoi que ce soit. 

    Je vous souhaite une agréable journée. 

    -Alex D

5 Réponses

  • Bonjour, il m'est impossible pour moi de changer le canal Wifi avec l'app ou via l'adresse IP du router. Plus de 15 personnes sur le channel 157 et personne sur le 44. Est-ce que c'est caché dans un coin obscur de l'app ? 

    • Avatar de Yoda47
      Yoda47
      Disciple

      Dans l'app Helix Fi, en bas clic sur l'onglet ''Wi-Fi'', ensuite clic au millieu sur ''Afficher l'équipement Wi-Fi'', ensuite sur ''Parametres avancés'', ensuite le dernier de la liste ''Bande Wi-Fi''. Voila les fréquences 2.4 GHz et 5GHz sont la. Pour finir tu clic sur modifier et tu peut changer le mode, le canal et sa largeur et n'oubli pas de sauvegardé en dernier.

      Je trouve que c'est caché un peu trop creux...Me semble que ca devrait être sur la première page de l'onglet Wi-Fi pour rendre les étapes plus facile. Tu nous le dira si tu a bien réussi a les changer...

      • Avatar de JFrancoisD
        JFrancoisD
        Moderator - Solution Expert

        Bonjour!

         

        Pour renchérir sur ce que Yoda47 a dit (qui est exact), si vous avez la borne Helix Fi 2 (blanche), assurez-vous avant que les réseaux sont séparés dans la section Wi-Fi > Détails du Wi-Fi > Modifier les paramètres Wi-Fi pour que le changement manuel des canaux soit possible.

         

        -JFrancoisD.

  • Avatar de AlexD
    AlexD
    Moderator - Solution Expert

    Vous êtes le bienvenu Yoda47, 

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    -Alex D

    • Avatar de Awnther
      Awnther
      Initiate

      Bonjour, il m'est impossible pour moi de changer le canal Wifi avec l'app ou via l'adresse IP du router. Plus de 15 personnes sur le channel 157 et personne sur le 44. Est-ce que c'est caché dans un coin obscur de l'app ?