Discussion de forum
raycarlito
28-03-2026Officer
Équipement Hélix usagé
Bonjour
j’ai actuellement l’Internet 100mb avec illico. Idéalement j’aimerais passer à 1gb en gardant illico mais je comprends que ce n’est pas possible. J’ai vu en usagé pas mal de modems Hélix 1gb. J’ai 2 questions:
- si j’achète un de ces **blip** Illico? Je demande car j’ai essayé une semaine le service Fizz avec un modem 1gb et ça fonctionnait très bien avec illico.
- sinon, si je dois passer à hélix et perdre illico, est-ce que ça peut se faire avec un modem usagé ou ça prend forcément le matériel neuf qui vient avec le service?
Merci
Bonjour raycarlito,
Il n'est pas requis d'utiliser du matériel neuf pour obtenir le forfait Giga. Les offres pour ce forfait ne se font qu'avec les abonnements Helix car l'accès n'est plus commercialisé par Vidéotron sur les accès internet non Helix. Vous aurez donc besoin d'acquérir une borne Helix Fi, préférablement la borne Helix Fi 2 blanche qui est la plus récente et compatible Wi-Fi 6 puis, au besoin, de terminaux Helix pour le service télé. Rien ne vous empêche d'acquérir ces appareils vendus usagés par d'autres particuliers. Le service Helix offrant sont propre produit télé et celui illico ne peuvent pas cohabiter à la même adresse dans les systèmes de Vidéotron.
2 Réponses
- PatrickMModerator - Solution Expert
Bonjour raycarlito,
Il n'est pas requis d'utiliser du matériel neuf pour obtenir le forfait Giga. Les offres pour ce forfait ne se font qu'avec les abonnements Helix car l'accès n'est plus commercialisé par Vidéotron sur les accès internet non Helix. Vous aurez donc besoin d'acquérir une borne Helix Fi, préférablement la borne Helix Fi 2 blanche qui est la plus récente et compatible Wi-Fi 6 puis, au besoin, de terminaux Helix pour le service télé. Rien ne vous empêche d'acquérir ces appareils vendus usagés par d'autres particuliers. Le service Helix offrant sont propre produit télé et celui illico ne peuvent pas cohabiter à la même adresse dans les systèmes de Vidéotron.
- raycarlitoOfficer
Bonne nouvelle. Merci pour le retour. Je vais acheter mon équipement usagé alors.