Discussion de forum
raycarlito
28-03-2026Officer
Équipement Hélix usagé
Bonjour j’ai actuellement l’Internet 100mb avec illico. Idéalement j’aimerais passer à 1gb en gardant illico mais je comprends que ce n’est pas possible. J’ai vu en usagé pas mal de modems Hélix 1gb...
- 30-03-2026
Bonjour raycarlito,
Il n'est pas requis d'utiliser du matériel neuf pour obtenir le forfait Giga. Les offres pour ce forfait ne se font qu'avec les abonnements Helix car l'accès n'est plus commercialisé par Vidéotron sur les accès internet non Helix. Vous aurez donc besoin d'acquérir une borne Helix Fi, préférablement la borne Helix Fi 2 blanche qui est la plus récente et compatible Wi-Fi 6 puis, au besoin, de terminaux Helix pour le service télé. Rien ne vous empêche d'acquérir ces appareils vendus usagés par d'autres particuliers. Le service Helix offrant sont propre produit télé et celui illico ne peuvent pas cohabiter à la même adresse dans les systèmes de Vidéotron.
raycarlito
08-04-2026Officer
Pour faire un suivi, j'ai acquis une borne et un terminal TV usagés. Pas de problèmes pour l'installation avec Vidéotron. Il a juste fallu que je donne les numéros de série et que je réinitialise le terminal TV. Il n'y a pas d'impact sur le prix de l'abonnement mais cela m'évite d'avoir un contrat ferme.
- PatrickM08-04-2026Moderator - Solution Expert
C'est une excellente nouvelle raycarlito et ravi de lire que tout s'est passé pour l'installation. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté car celle-ci pourra sans aucun doute servir à d'autres! 🙂
- raycarlito08-04-2026Officer
Avec plaisir. Il y a plein d'équipement Vidéotron usagé de disponible à des prix vraiment très bas donc autant en profiter pour ne pas que ça finisse à la poubelle (ou au recyclage dans le meilleur des cas).