services
5 SujetsProblème de connexion
Bonjour, depuis déjà quelques semaines, j’essaie de me connecter pour pouvoir visualiser mes factures et rien à faire je n’y arrive pas, ça m’amène toujours à ce message. ERREUR 500 Une erreur est survenue. Désolé, cette page est actuellement inaccessible en raison d'un problème technique. Nous travaillons à corriger la situation rapidement. Pour tenter d'accéder à cette page à nouveau: Cliquez sur le bouton Rafraîchir de votre navigateur. Réessayez dans quelques minutes.18 kVues0like4CommentairesApplication Helix et diffusion sur Tele
Bonjour Je me suis procuré une box télé sur laquelle j'ai installer Plex, Prime TV. Netflix et naturellement l'application Helix. Tout fonctionne a merveille sauf.... Helix qui refuse de diffuser sur la télé car le box est relie via un câble HDMI. Je comprend pas le raisonnement. On peux m'expliquer? Note: Je suis avec Helix depuis le Beta et je crois que si il n'y a pas de solution, je vais aller voir ailleurs. Je passe déjà par dessus beaucoup de frustrations (entre autres la coupure de son régulières de 2 a 3 secondes) Si un de vous en sait quelque chose, je suis preneur MerciRésolu7,4 kVues0like5CommentairesMoving season - can I have an overlap of services?
Like many of us; moving season is about to enter full-force. I've got my videotron technician scheduled to move my Internet service to my new address, but I'm realizing that I will be taking more time to move than expected, and would like to maintain internet services at both addresses, at the same time, for about 15-30 days as I transition my life from point-A to point-B. Can I rent an additional modem for a month?Résolu6,3 kVues0like1CommentaireDéception sur toute la ligne
Nouveau client hélix depuis décembre avec forfait télé et internet j apporte un changement à mon forfait télé en rajoutant super écran pour m apercevoir que super écran n est plus à la carte comme avec illico donc je retire super écran et je change pour crave pour m apercevoir que c est uniquement en anglais et j essaye de retrouver mon forfait de base incapable il me charge maintenant presque 40$ de plus parce que j ai changer les options de mon forfait. Après d innombrables appelle au service à la clientèle je décide d enlever mon forfait télé surprise je vais devoir payer pour les 2 terminaux télé environ 325$ alors malgré tout je frappe un mur et je reste avec seulement internet à 100$/ mois. Je me sens trahie et un moins que rien par ce service à la clientèle qui ne fait preuve d aucune pitié . Déception et goût amer2,9 kVues0like1Commentaire